Política de Privacidade

Última atualização: 22 de agosto de 2026

Esta Política explica como a ResolveJá ("nós") trata os seus dados pessoais quando você se inscreve no nosso pré-cadastro (lista de espera) em resolveja.be. Levamos a sua privacidade a sério e seguimos o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR/RGPD), aplicável na Bélgica.

Nesta fase, a ResolveJá está em pré-lançamento. Coletamos apenas o necessário para avisar você quando a plataforma abrir. Não cobramos nada e não vendemos os seus dados.

1. Quem é o responsável pelos dados

A responsável pelo tratamento é a ResolveJá, iniciativa voltada à comunidade brasileira na Bélgica. Para qualquer assunto sobre os seus dados ou sobre esta Política, fale conosco em resolveja.be@gmail.com.

Os dados completos de identificação da empresa (nome legal, endereço e número de empresa BCE/KBO) serão publicados aqui quando a plataforma entrar oficialmente em operação.

2. Quais dados coletamos

Ao preencher o formulário de pré-cadastro, coletamos apenas o que você nos informa:

Nome;
E-mail;
Cidade (opcional);
Telefone / WhatsApp (opcional);
Se você é cliente ou profissional.

Não coletamos dados sensíveis e não usamos rastreamento comportamental nesta fase.

3. Para que usamos os seus dados

Avisar você quando a ResolveJá for lançada;
Entender o interesse e as cidades da comunidade, para planejar o lançamento;
Entrar em contato, se necessário, sobre o seu cadastro.

Não usamos os seus dados para nenhuma outra finalidade sem avisar você antes.

4. Base legal

Tratamos os seus dados com base no seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea "a", do GDPR), dado no momento em que você marca a caixa de concordância e envia o formulário. Você pode retirar esse consentimento a qualquer momento (ver seção 7).

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem alugamos os seus dados. Usamos prestadores de serviço que atuam como operadores, apenas para fazer a plataforma funcionar:

Supabase — armazenamento seguro do banco de dados do pré-cadastro;
Brevo — envio dos e-mails de aviso;
Vercel — hospedagem do site.

Esses parceiros tratam os dados sob contrato e conforme o GDPR.

6. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os seus dados de pré-cadastro até o lançamento da plataforma e por um período razoável depois disso para concluir o convite. Se você pedir a exclusão ou retirar o consentimento, apagamos os seus dados sem demora.

7. Os seus direitos

Nos termos do GDPR, você tem o direito de:

Acessar os dados que temos sobre você;
Corrigir dados incorretos;
Apagar os seus dados ("direito ao esquecimento");
Opor-se ao tratamento ou pedir a limitação;
Receber os seus dados em formato portável;
Retirar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer direito, escreva para resolveja.be@gmail.com. Respondemos o mais rápido possível e, no máximo, dentro dos prazos previstos na lei.

8. Cookies e análise de tráfego

O site não usa cookies de rastreamento. Para entender quantas pessoas visitam a landing e de onde vêm (por exemplo, país e origem do acesso), usamos o Vercel Web Analytics, uma ferramenta de análise sem cookies e que trabalha apenas com dados agregados e anônimos — não identifica você individualmente nem cria perfis. Por não usar cookies nem dados pessoais identificáveis, não é necessário um aviso de consentimento de cookies.

Caso, no futuro, passemos a usar ferramentas que utilizem cookies (como o Google Analytics), atualizaremos esta Política e pediremos o seu consentimento por meio de um aviso de cookies.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. O acesso à lista de pré-cadastro é restrito.

10. Reclamações

Se você achar que tratamos os seus dados de forma incorreta, pode falar conosco primeiro. Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados da Bélgica — a Autorité de protection des données / Gegevensbeschermingsautoriteit (APD/GBA): autoriteprotectiondonnees.be.

11. Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política à medida que a ResolveJá evolui. Quando isso acontecer, alteramos a data de "Última atualização" no topo. Mudanças importantes serão comunicadas.